环秀街道:社区网格员入户入心 完善居民信息
发布:2020/6/20 9:28:29 来源:转载 浏览7625
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为了进一步提高网格化综合服务管理工作,确保居民信息的完整性、真实性、更好的服务居民。近期,环秀街道墨香郡社区网格员再次对辖区住户信息进行详细摸底登记。
网格员对社区住户的基础信息进行重新核实、补充,全面掌握家庭成员的基本情况、就业情况、贫困状况等信息,同时还对新入住的居民以及流动人口信息进行及时登记。不仅掌握新入住居民的详细信息,同时还能让新入住的居民认识社区网格员,增进相互友谊。在入户走访过程中,对于居民提出的问题,能当场答疑的,网格员都耐心地予以答复,对不能当场解答的,认真记录在工作日记记录本中,回来整理后上报给相关部门,并积极宣传法律法规、治安防范知识,提高居民对社区服务管理的知晓率和参与率,及时收集社情民意。在采集信息的过程中,针对辖区居民在申领健康码过程中遇到的疑难提供精准帮办服务,帮助居民填写提交个人信息,手把手帮助居民快速有效地完成 " 健康码 " 的申请,全力做好健康通行码的推介和使用工作。
社区网格员的“常态化”入户走访有效提升居民群众的幸福指数,推进社区网格化服务发展进程。不仅使社区了解到居民最关心的需求和意见,还加深了社区与居民之间的密切联系,为社区工作的开展打下了良好的基础。