炎炎夏季，青岛市即墨区通济街道御墅临枫社区为民服务的热情亦如骄阳。社区依托“御你说事·码上办”平台，以“小、快、真、包”的作风，聚焦民生需求、筑牢健康防线、厚植文化根基，用一件件暖心事、实在事，让社区暖意更浓、民心更聚。
“小区西门主干道的大理石地面碎了好几块，车开过去颠得慌，老人小孩走也得留神！”不久前，有居民通过“码上办”平台反映出行隐患。居民诉求即“哨声”，社区第一时间联动物业实地查看，当天便敲定修复方案。
施工人员迅速进场，清理破碎石材、平整基层、重新铺设……短短几日，坑洼的路面恢复了平整。如今，车辆驶过平稳无颠簸，居民脚下的路走得踏实，这“关键一小步”，藏着社区对居民日常安全的满满牵挂。
“在家门口就能量血压、问医生，真是太方便了！”前不久，御墅临枫社区联合“红色联盟”单位济康医院开展的义诊活动，让不少居民笑着竖起了大拇指。
活动现场，医护人员摆开诊疗台，为居民免费测血压、查腰腿疼，针对高血压、肾病等常见及慢性疾病，耐心讲解预防知识、给出调理建议。从细致问诊到贴心答疑，医护人员的专业服务像一股清凉的风，吹进了居民心里。
“码上办”平台是居民的“发声筒”，也是社区的“行动令”。本月，居民通过平台反映的两件“小事”，很快有了“新进展”。
小区东门防撞柱的防撞条因长期日晒雨淋老化脱落，居民担心安全。物业接报后迅速行动，全面检查防撞柱，重新粘贴高亮度反光防撞条。新防撞条更醒目，居民和车辆出入更安心。
3号门及北门周边主干道有车辆乱停，堵了消防通道，居民通过“码上办”提了建议。社区联合物业想出巧办法：将废旧轮胎改造成障碍物，放在关键区域。既挡住了机动车违规占道，又不影响行人和非机动车通行，还实现了资源循环利用。“现在路畅通多了，推婴儿车出门再也不用绕路啦！”居民王女士的称赞，道尽了大家的舒心。
从路面修缮到健康义诊，“御你说事·码上办”让居民诉求“快响应”，“小快真包”让实事办进“心坎里”。接下来，御墅临枫社区将继续守好居民的“心声”，办好眼前的“小事”，在点滴行动中提升服务温度。
