【核心价值观我践行】即墨环秀街道景岱社区“岱”跑腿服务解民忧

自“岱”跑腿项目启动以来，即墨环秀街道景岱社区始终聚焦居民生活中的急难愁盼问题，以“居民动嘴、专员跑腿”的创新模式，将便民服务延伸到社区各个角落，让“为民办实事”既有速度更有温度，赢得居民广泛赞誉。

针对居民反映的居家维修需求，“岱”跑腿项目展现出其精准服务的优势。日前，接到居民反映家门口墙面出现脱落的求助后，跑腿专员立即主动对接，第一时间协调物业人员上门检查。专业人员现场评估后，不仅完成了破损墙面的修复，还进行了重新粉刷，让居民住得更加舒心安心。这类看似平凡的“关键小事”，恰恰解决了居民的“心头忧”，让社区处处洋溢着暖心氛围。

除了日常维修，“岱”跑腿项目在应急处理方面同样展现出高效执行力。中交二期一网点房因屋顶防水层年久老化，持续大雨导致屋内严重渗水。面对需要动用住宅专项维修资金的特殊情况，社区书记在了解情况后迅速行动，担任起这场“抢险战”的总指挥。

鉴于常规申请流程需要数日，而灾情刻不容缓，社区果断开启“绿色通道”，分头与相关部门沟通协调，耐心解释紧急情况。在社区的高效推进下，从受理申请到完成审批流程仅用了不到24小时，创下了应急维修的新速度。修缮完成后，感激不已的房东特意制作了锦旗送到社区书记手中，以表达对社区高效服务的诚挚谢意。

从修补一块墙面到迅速响应启动维修基金，“岱”跑腿项目始终坚持以“小切口”服务“大民生”。景岱社区负责人杨燕妮表示，未来将继续延伸服务触角，聚焦居民多元化需求，让“居民动嘴、专员跑腿”的便民模式成为社区治理的暖心注脚，持续提升居民的获得感与幸福感，共建美好宜居社区。