主机厂现场服务(现服)

与奇瑞总装人员保持良好关系、不良零件返修、每日问题记录、退货出门证办理、不良问题分析等,具体如下:
一、客户装车现场质量跟踪
1、异常处理
1)负责客户处上线产品的装车质量跟踪,发现异常及时返修或挑选,避免客户停线。2)对线边发生排序、上件问题进行处置解决,并协助内部物流进行零件调换,
、中客户现场质量问题统计反馈1、负责将客户现场发生的质量问题进行记录,返修零件数量、报废数量记录准确,每日下班后将问题反馈厂内:
2、每天对前一日各处现服出现索赔零件进行确认,核对报废数量与记录一致,协助对应工程师听取Audit讲评了解扣分问题
三、一对一调换