龙山街道：当好网格员，托起服务大格局

“一张网”装的是百姓的柴米油盐，“小格子”展现的是千家万户的“急难愁盼”。江志田是即墨区龙山街道中粮锦云小区第一网格的网格员，他每天在小区巡查，与居民从陌生走向熟悉，进而赢得信任。大家都说有网格员真好，有了问题知道向谁反映，有了困难知道找谁解决。

网格管理工作是一项长期工作，特别是与居民关系的建立上，必须做到腿勤和嘴勤。江志田充分利用社区网格微信群、公众号等方式，开展法律政策宣传，线下组织开展社区法制科普和健康大讲堂，通过入户走访、张贴海报、发放资料等方式，向居民普及惠民政策、法律法规、文明城市创建等相关政策和法律知识，与居民们“唠家常”，用通俗易懂的语言讲解政策和法规。

在文明养犬的宣传工作中，江志田发现社区内居民散养狗扰民现象严重，不仅影响住户休息，也对日常安全出行造成威胁。他和社区工作人员逐一上门，与养狗的居民进行了交谈，了解养狗情况，给当事人摆事实、讲道理，做通了居民的思想工作，按规定进行文明养犬，扰民问题得到了彻底解决。

网格内流动人口多、安全隐患多，江志田经常深入网格，对网格内的楼房、商铺、活动场所等进行消防安全风险隐患排查，重点查看消防设施器材配备是否齐全，疏散通道和安全出口是否保持畅通，电气线路铺设是否规范，做到消防等安全隐患早发现、早消除，织密织牢网格安全防线。同时，联合社区民警、安监办，结合入户走访，特别是针对独居老人、残疾人等群体，用通俗易懂的方式反复提醒、反复宣传安全用气用电知识和电信诈骗典型案例，努力做好宣传到户、提醒到人、安全到手，对发现的安全隐患及时督促整改，提高了居民的安全意识。