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酒店宾馆程控电话交换机青岛地区交换机厂家直销

ID编号:2058428   类型:   时间:2017/3/6 16:01:15   浏览:3492   管理: 置顶  修改  删除  刷新
酒店 宾馆使用程控电话交换机系统,青岛地区【厂家直销 终生维护】
提供酒店程控电话交换机方案,安装调试,维修维护,扩容升级。

酒店,宾馆管理功能
(1)多等级控制:本系统对任意电话分机可实现8种等级权限管理,可通过等级设置限制分机拨打市话、郊县、特服号码、国内长途、国际长途等。
(2)智能叫醒服务:为适应宾馆叫醒服务的智能化及可靠性,在遇忙或无人提机的情况下,定时等待、多次重复报时叫醒,叫醒时间可由分机自行设定,也可由总机对其呼叫,并具备总机叫醒纪录及跟踪服务。
(3)分级连选功能:两分机以上(最多16部分机)使用同一号码,适用于宾馆总台、商务中心和客房服务中心。
(4)多PC管理:本交换机可配置1-2台电脑作为计费台或综合台(集计费与话务管理于一体),PC管理功能强大、操作方便,在丰富、简单的全中文菜单的提示下,操作员无须专业培训即可轻易掌握;同时话务台总机数量可根据话务量情况任选;计费台接口可与宾馆管理系统连接。
(5)外线等待并显示:外线电话呼入,遇总机占线,外线会保持等待状态,并在话务界面上显示,提醒总机服务人员接入。
(6)回叫总机与错号收回:总机转分机后,遇分机忙或无人应答,会自动回转总机;总机转接拨错号,可在规定时间拍叉簧收回电话,重新转接。
(8)内线限拨:限制内部分机之间通话,被限制的分机可与宾馆总台、服务中心、商务中心、楼层服务通电话。
(9)免打扰功能:免打扰服务是“暂不受话服务”,主要是用户在这一段时间里不希望有来话干扰时,可以使用该项服务。FY的免打扰业务,可以按照不同客房用户的应用要求,设置不同的免打扰种类,避免“一刀切”现象。主要分为“局内免打扰”、“外入免打扰”、“禁止呼叫”三种。用户申请该项服务后,所有相应的来话将由忙信号提示,但用户的呼出不受限制。用户也可以使用软件电话的来电警卫功能,阻止某一电话呼入。
(10)征询转接:外线呼入时,总机可征询分机是否接听,分机不接听则挂机;接听,总机挂机。转接过程中,外线一直听音乐,适用于单位领导不受无关的电话骚扰。
(11)代拨外线:某一分机拨通外线后可转接其它分机接听,这样就方便了总台为没有拨打外线权利的分机代拨外线,费用自动计入被代拨的分机上。
(12)留言功能:可以点亮留言灯,方便客人第一时间打电话到前台咨询。当客人不在客房,有电话呼入需要留言时,话务员可在计算机话务台输入留言便签并发出指令自动点亮客房电话留言灯,以提示客人有留言在总机话务员处。

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