青岛市即墨区环秀街道：开展315宣传活动 共筑消费安全防线

为增强社区居民的消费维权意识，连日来，青岛市即墨区环秀街道各社区开展系列宣传活动，向居民普及消费者权益保护知识，全力营造诚信和谐、安全放心的辖区消费环境。

景岱社区开展“3·15国际消费者权益日”入户宣传活动，社区志愿者通过入户宣传、发放宣传册的形式向辖区居民和商户普及《中华人民共和国消费者权益保护法》、防范电信诈骗、依法合理维权等相关法律知识，呼吁居民要谨防消费陷阱，如果遇到消费侵权时，要及时拨打“12315”消费者保护热线或通过法律途径来维护自身的合法权益。

观澜社区联合辖区志愿者、共建单位，以“激发消费活力，守护权益安全”为主题，开展了一系列形式多样、内容丰富的宣传活动。活动当天，志愿者走进一家家商户，耐心讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》中与经营活动息息相关的条款，提醒商户诚信经营，不售卖假冒伪劣商品，不售卖过期商品等，严格遵守法律法规。志愿者们向顾客讲解发放宣传单页，单页上不仅有消费者权益保护的法律要点，还附上了生动形象的电信诈骗案例及防范方法。志愿者们反复呼吁居民在日常消费时擦亮双眼，一旦不幸遭遇消费侵权行为，千万不要忍气吞声，要及时拨打“12315”消费者保护热线进行投诉举报，或者勇敢地拿起法律武器，通过合法的诉讼等途径维护自己的合法权益，让不法商家无处遁形。

墨河社区网格员为居民重点解读《中华人民共和国消费者权益保护法》，强调保留购物凭证、警惕霸王条款等实用技巧。同时教授居民识别过期食品、假冒伪劣商品，强化日常消费警惕性。针对老年人群体，解析保健品诈骗、以房养老骗局，推广下载“国家反诈中心”软件的使用。社区工作人员结合以往消费安全典型案例，向商户剖析假冒伪劣商品、虚假广告的后果，增强商户对违法行为的认知和责任。

华庭社区与即墨烟草专卖局联合开展“3·15 烟草知识大揭秘，共护消费健康”宣传活动，讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》中与烟草消费相关的条款，如消费者的知情权、选择权、求偿权等；普及烟草专卖法律法规，包括真假烟识别方法、非法经营烟草的危害等。咨询服务区安排专业工作人员和志愿者为过往市民解答疑问。讲解如何通过观察烟盒包装细节、烟丝色泽和气味来辨别真假烟；告知消费者在购买到假烟或遭遇不公正烟草消费时的投诉举报途径和流程，包括拨打12313烟草专卖品市场监管举报电话等。

此次宣传活动有效增强了居民对消费者权益保护的认识与理解，进一步引导居民理性消费。