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市立医院增98红衣咨询岗 春节前夕正式运行

发布:2016-2-19 15:25:32  来源:转载  浏览次  编辑:佚名
 现在走进青岛市市立医院,大家会发现身着大红色醒目服装的护士们,正耐心、周全地解答着患者和家属的咨询与疑问。据悉,覆盖该院护理服务区的98个“红衣咨询岗”,在春节前夕正式运行,为提升医疗服务再添一抹“亮色”。 

  据市立医院护理部主任韩玉芳介绍,为了让顺畅、便捷的服务覆盖各个护理服务区域(病房、门诊),护士长或带班护士身着醒目红毛衣,全面负责区域内服务质量的监督、解答,指导患者及家属完成院内相关手续的办理,担负医疗服务与衔接的咨询与答疑,将流动性与主动式服务相结合。 

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