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3500元/客服电商客服

ID编号：2767175 类型：时间：2023/5/14 10:08:28 浏览：2504 管理：置顶修改删除刷新

提供薪金：3500元/月
远方好物客服
主要工作内容包括:接待客户、解答客户问题、核对订单和客户信息、跟进物流状态、处理客户投诉、提供售后服务、收集客户信息并分析客户需求、规划客户服务方案、建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员1。此外,电商客服还肩负着及时将客户的建议传递给其他部门的重任,如来自客户对于产品的建议、线上下单操作修改反馈等1。在与客户聊天的过程中,电商客服需要保持良好的心态,面带微笑,把客户视为自己的朋友一样!
联系人:黄山

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