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查看:3605     * 贴子主题:青岛即墨建立13个工作站为消费者权益现场护航

靓妹:厄瓜多火山



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Post By:2020/7/13 8:47:07
为进一步释放后疫情时期居民消费潜力,促进高品质消费,即墨区市场监管局在13家大型商超内设立“消费纠纷调解工作站”,方便群众解决消费纠纷,创建全区放心的消费环境。
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根据《青岛市线下实体店无理由退货指引》文件要求,即墨区市场监管局积极推动“线下无理由退货承诺”活动,并联合利群集团即墨商厦、国美电器即墨分公司等单位,鼓励实体店自主承诺无理由退货,提升企业品牌效应,优化居民消费体验,增强居民消费信心,持续改善消费环境。“结合日常执法经验、居民消费特点和消费投诉内容,我们在13家大型商超内设立“消费纠纷调解工作站”,方便居民解决实际问题。”区市场监管局应急科科长程万里说。
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今后消费者在线下实体店购买的商品,都无需理由就可以按照经营者承诺的退货时限退货,切实帮助消费者维护好自身权益。目前,该活动已经落实到各大商超,正在逐步向其他商户推广。
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据悉,1-6月份,区市场监管局共受理商超消费投诉370余起,处置率和回复率均达100%。
帅哥:guanzhenwi



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Post By:2020/7/13 10:58:08
即墨这是要“变”吗,挺不错。
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