Post By:2018/7/6 14:45:41
您好业主,我是天一仁和物业,根据您以上问题对您进行答复!
1、您说的物业费问题,我们三公开栏全部明确各项收费内容,我们跟您收取的物业费用是按照《前期物业服务合同》进行的收取的,仁和郡项目配备保安18名、保洁人员36人、工程维修人员4人,客服管家6人、绿化养护6人,人工成本已占项目总收入的三分之二,因为您的拖欠物业费,已影响到全体业主的利益,所以才会对您进行催收,希望您理解。
2、关于您说的停水停电问题,我们也积极协调自来水与供电公司,只要我们接到通知会第一时间告知业主,供暖问题,因晚供暖一月热电公司已对业主进行赔付。
3、前期滚动开发给业主造成的问题,已联系开发商对业主自交房开始3年内物业费按照8.5折收取。
另您每次反映问题我们都会认真的对您进行回复